Regulamento Assinatura

REGULAMENTO

CLUBE NEW HAIR

CLUBE NEW HAIR | PLANO DE ASSINATURA

RAZÃO SOCIAL: NEW HAIR COSMETICOS LTDA. AV. ONZE DE AGOSTO, 1451 - SALA 707. JARDIM RIBEIRO, VALINHOS/SP. CEP: 13270-190 | BRASIL. CNPJ: 44.336.526/0002-01

DISPOSIÇÕES INICIAIS
1. 1.1 A oferta, formatada na modalidade de assinatura denominada Clube New Hair, é válida para o território brasileiro e para todo e qualquer consumidor, pessoa física com idade igual ou superior a 19 (dezenove) anos, residente e domiciliado em território brasileiro, que tenha e que preencha as condições de participação estabelecidas neste regulamento, mediante conhecimento prévio das regras contidas neste Regulamento e a aceitação plena de seus termos e condições.
2. 1.2 O Cliente se declara ciente e concorda que a participação no CLUBE NEW HAIR PLANO DE ASSINATURA é totalmente voluntária, constituindo anuência automática e subordinação irrestrita aos termos e condições deste regulamento, suas atualizações e anexos.
3. 1.3 Esta oferta visa estimular as vendas de produtos New Hair comercializados no site https://assinatura.newhair.com.br.
VALIDADE DA OFERTA
1. 2.1 Esta modalidade de compra (assinatura) do Clube New Hair é válida por tempo indeterminado enquanto o site disposto no item 1.3 estiver publicado.
2. 2.2 Esta modalidade de compra (assinatura) do Clube New Hair poderá ser cancelada, a critério exclusivo da New Hair, caso haja suspeita de tentativas de fraudes, fraudes ou uso de documentos falsos, além de outras ações com o intuito de burlar as condições estabelecidas neste regulamento e que prejudiquem os objetivos almejados e a participação idônea de outros consumidores.
3. 2.3 Caso ocorra alguma das hipóteses previstas no item 2.2 deste regulamento, tal fato será divulgado aos consumidores que efetuaram o pedido.
DA AÇÃO PROMOCIONAL
1. 3.1 Durante o período de vigência desta modalidade de compra (assinatura) do Clube New Hair, serão ofertados os benefícios abaixo descritos para todos os clientes que cumprirem as regras estabelecidas no descritivo da ação.

BENEFÍCIOS	REGRAS E RESTRIÇÕES
Assinatura Clube New Hair	Receba seus produtos a cada três meses, durante 12 meses, conforme o plano assinado: Plano New Hair 3x New Hair Vitamin O desconto desta oferta (assinatura) não é cumulativo com outras promoções que concedam desconto neste site ou da marca New Hair.
Forma de acesso	Após realizar a sua assinatura anual do Clube New Hair, você receberá o link de acesso no e-mail cadastrado no ato da compra.
Frete grátis	Válido para toda e qualquer assinatura do plano anual do Clube New Hair, disposto neste regulamento.
Forma de pagamento	Ao aderir a assinatura do Clube New Hair, a única forma de pagamento é através do cartão de crédito. O valor da sua assinatura do Clube New Hair será lançado em seu cartão de crédito informado no momento da compra simultaneamente ao processamento do pedido. Caso deseje alterar seu cartão cadastrado no ato da assinatura, será necessário cancelar a assinatura atual e efetuar uma nova.
Cancelamento da assinatura	O cancelamento pode ser realizado a qualquer momento através da nossa equipe de atendimento. Porém, conforme o aceite da assinatura do Clube New Hair, será cobrada uma mensalidade a mais pela interrupção antes do período contratado.
Frequência de recebimento do pedido	O pedido será enviado todos os meses durante o período de um ano (ou seja, 12 meses ou total de 12 pedidos), até a renovação ou cancelamento da assinatura. A renovação automática da assinatura do Clube New Hair ocorrerá após o recebimento dos 12 pedidos (no mês subsequente).
Vigência e renovação automática	A assinatura terá vigência de 01 (um) ano (12 meses ou 12 pedidos), a partir do momento do processamento do primeiro pedido. Após esse prazo, ela será automaticamente renovada, caso não haja o cancelamento da mesma.

CONSIDERAÇÕES GERAIS
1. 4.1 Os descontos referentes a assinatura do Clube New Hair não são cumulativos com nenhum outro desconto neste site ou no site oficial da marca.
2. 4.2 A participação do consumidor nesta campanha caracteriza a aceitação total e irrestrita de todos os termos e condições deste regulamento e demais comunicados.
3. 4.3 Os participantes desta campanha autorizam a NEW HAIR o uso de suas informações pessoais, conforme descrito no item 6, para fins promocionais, mediante o envio de e-mail marketing de ofertas de produtos, campanhas promocionais e convites para eventos, respeitadas às solicitações de exclusão de cadastro.
4. 4.4 Para gerenciar sua assinatura, acesse o site, clique em “MINHA CONTA” e “ASSINATURAS”, disponível no menu esquerdo da página. Nessa área exclusiva, você verá a lista de produtos da sua Assinatura. É importante ressaltar que qualquer alteração precisa respeitar a antecedência mínima de uma semana da próxima data de entrega dos produtos assinados.
5. 4.5 Você receberá um e-mail de confirmação toda vez que um novo pedido da sua assinatura for processado e outro e-mail com o seu código para rastreamento sempre que o seu pedido for enviado.
6. 4.6 Todas as datas dos próximos pedidos também estarão disponíveis em sua área exclusiva de assinante.
7. 4.7 A NEW HAIR poderá encerrar o programa, a qualquer tempo, independente de aviso, caso qualquer Cliente deixe de cumprir qualquer dos termos e disposições estabelecidas neste Regulamento.
8. 4.8 O presente Regulamento ou a participação dos Clientes na campanha não gera nenhum vínculo societário, trabalhista ou empregatício entre os Clientes e a NEW HAIR, não podendo o presente instrumento ser interpretado como relação de associação ou de sociedade a qualquer título.
9. 4.9 Para fins de participação nesta campanha, serão considerados somente os pedidos de compra emitidos exclusivamente pelo site da NEW HAIR (www.newhair.com.br) que atendam às condições previstas neste regulamento, contados do início da vigência desta campanha. Compras de produtos desta assinatura feitas por outros canais de venda não darão direito aos benefícios ou participarão desta campanha.
10. 4.10 As eventuais dúvidas, omissões e/ou controvérsias oriundas do presente Regulamento deverão ser encaminhadas ao Central de Atendimento da New Hair pelo endereço de e-mail atendimento@newhair.com.br, telefone (11) 4395-6747 ou através do atendimento on-line, identificado no canto inferior direito do site, que apresentará a solução de forma prática e eficiente.
11. 4.11 A participação do consumidor nesta modalidade de compra (assinatura), caracteriza a aceitação total e irrestrita de todos os termos e condições deste regulamento e demais comunicados.
12. 4.12 A NEW HAIR poderá, a qualquer tempo, solicitar ao Cliente informações complementares para a análise, aprovação e/ou atualização de seu cadastro, ao seu exclusivo critério e sem qualquer ônus, poderá não aprovar, descontinuar o acesso de determinado Cliente e/ou descredenciá-lo da campanha, caso sejam constatadas quaisquer inconsistências e/ou irregularidades.
13. 4.13 Todos os participantes desta campanha declaram que somente fornecerão informações verdadeiras e corretas sobre si, passíveis de confirmação, e que não utilizarão nenhum artifício, tais como, mas não limitados ao uso de informações de terceiros, informações incorretas, incompletas, que visem propositalmente burlar as regras de participação nesta campanha e que possam configurar crime de falsidade ideológica ou documental, cientes de que poderão responder administrativa, cível ou criminalmente pelos atos praticados, sem prejuízo da desclassificação nesta campanha, que poderá ocorrer em qualquer momento.
14. 4.14 Cada Cliente é o único responsável pelo fornecimento de informações incorretas, incompletas ou falsas, assim como pela não atualização dos dados cadastrais junto à NEW HAIR.
15. 4.15 A presente campanha não envolve modalidade de distribuição gratuita de prêmio, sendo, portanto, dispensada a necessidade de prévia autorização governamental nos termos da Lei n.º 5.768/71 e do Decreto n.º 70.951/72.
ATENDIMENTO NO SITE NEW HAIR
1. 5.1 Os Canais de Atendimento da NEW HAIR podem ser acessados no próprio site: www.newhair.com.br, através das opções Chat, WhatsApp, e-mail e telefone. Os clientes serão atendidos por ordem de chegada e este controle é realizado por meio do sistema Octadesk que gerencia o atendimento. Caso ocorra alguma situação adversa, instabilidade no sinal de internet ou na plataforma, recomenda-se que o consumidor saia e retorne aos canais digitais para ser atendido.
2. 5.1.1 O Instagram da marca poderá ser utilizado de maneira consultiva. No entanto, os canais oficiais de atendimento da promoção serão as opções localizadas no site – Chat, WhatsApp, e-mail e telefone.
3. 5.2. As eventuais dúvidas, omissões e/ou controvérsias oriundas do presente Regulamento deverão ser encaminhadas ao Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da NEW HAIR pelo endereço de e-mail atendimento@newhair.com.br, que apresentará a solução aos questionamentos de forma soberana e irrevogável.
DA PROTEÇÃO DOS DADOS
1. 6.1 Os participantes desta modalidade de compra (assinatura) Clube New Hair autorizam o uso de suas informações pessoais (pessoais, comerciais e/ou financeiras) e a empresa tratará suas informações, incluindo, mas não se limitando a, nome, endereço, número de CPF e endereço de e-mail), nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais n.º13.709 de 14 de agosto de 2018, fornecendo neste ato, autorização de livre consentimento para o tratamento dos dados pessoais.
2. 6.2 Os participantes desta modalidade de compra (assinatura) Clube New Hair, declaram ciência de que a empresa não possui responsabilidade quanto como se dá o acesso dos participantes ao ambiente de rede para acesso ao site da NEW HAIR.
3. 6.3 Além disso, os participantes desta campanha devem se certificar de que a configuração dos equipamentos por eles utilizados, próprios ou de terceiros, atende aos requisitos mínimos de segurança para uso das soluções e serviços disponibilizados pela NEW HAIR, de modo que esta ficará isenta de qualquer responsabilidade referente a essa questão.

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